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Monitorio de infraestructura y servicios tecnológicos

En la actualidad las organizaciones dependen de la disponibilidad de sus plataformas tecnológicas, siendo su administración cada día de una mayor complejidad y elevados costos debido a que son varios los sistemas tecnologicos que se integran como; servidores, redes, sistemas operativos, gestionar distintos proveedores de servicios, hardware y software.

La plataforma de administración y monitoreo SEiT permite a las empresas maximizar sus inversiones en TI además de garantizar la disponibilidad e integridad de sus sistemas de información siendo un pilar esencial para la continuidad en la operación del negocio. Los tiempos de respuestas bajan a niveles mínimos, debido a que alertas de la plataforma informan a nuestra área de operaciones para que puedan verificar y anticiparse a que usuarios perciban fallas o interrupciones del servicio. El soporte pasa a ser proactivo al permitir prever fallas o anomalías.

Administración de eventos con monitoreo proactivo
Administración de incidentes con escalamiento y resolución
Administración de problemas con análisis de causa raíz y tendencias
Administración de desempeño
Administración del ciclo de vida del servidor
Administración de cambio
Administración de parches y despliegue
Administración de configuraciones, cumplimiento y seguridad
Planificación de capacidades
Administración de demanda y cargas de trabajo
Administración de vulnerabilidades
Administración de incidentes de seguridad
Explotación de sistemas
Respaldos y recuperaciones